Что дешевле исправлять — Windows или open-source?

Аватар пользователя alex_root

Заверения Microsoft, будто исправление ПО Windows обходится дешевле по сравнению с open-source-альтернативами, вызвали горячие споры.
Исследование, выполненное в свое время по заказу Microsoft ее бизнес-партнером Wipro, выявило основные источники «экономии» от использования Windows. В результате опроса 90 организаций обнаружилось, что установка патчей на серверы баз данных на платформе Windows обходятся на 33% дешевле по сравнению с их open-source-аналогами. Стоимость исправления Windows-клиентов респонденты оценили в среднем на 14% ниже.
Эти результаты критикуют уже несколько кварталов, причем некоторые критики называют их нереалистичными и устаревшими. «Подобные исследования не могут служить руководством к действию при планировании процесса установки исправлений или технического обслуживания приложений, — говорит аналитик Frost & Sullivan Australia Джеймс Тернер. — У всех организаций разные потребности… Нужно руководствоваться коэффициентом окупаемости инвестиций (ROI) и общей стоимостью владения (TCO) — это оценки поставщика».
Пол Кангро, менеджер по решениям Novell для Азиатско-Тихоокеанского региона, выделил ряд проблем этого исследования. Хотя оно проводилось в прошлом году, в нем упоминаются задачи, стоявшие перед администраторами в 2003 году — до того, как в инструменты обновления Linux были внесены существенные усовершенствования. «Тогда у нас не было таких инструментов, как Xen for Linux. Теперь, когда я устанавливаю исправления на свою Linux-систему, мне не нужно включать и выключать ее по несколько раз».
К тому же в исследовании не упоминается о расходах, связанных с перезагрузкой систем после установки исправлений. «При установке исправлений на Windows-системы обычно приходится выбирать такое время, чтобы ее можно было отсоединить от сети и перезагрузить. В отчете об этом нигде не упоминается, что мне кажется довольно странным», — говорит Кангро.
Однако директор компании PatchLink, специализирующейся на исправлении приложений, Шон Мошир утверждает, что патчи Microsoft действительно дешевле в установке, чем патчи open-source. «PatchLink пришла к выводу, что при одинаковом количестве установок исправления Microsoft дешевле в применении. Тестирование патчей Microsoft с целью контроля качества и документирование их положительных и отрицательных проявлений тоже обходится дешевле по сравнению с ПО open-source. Это объясняется главным образом тем, что у ПО open-source обычно бывает гораздо больше разных вариантов конфигурации и настроек».
Кангро из Novell признал, что «некоторые технические проблемы в прошлом приводили к тому, что Linux „в процедурном отношении” была сложнее», но добавил: «Для тех, кто одинаково подготовлен по обеим платформам, особой разницы быть не должно… Как правило, проблема заключается в подготовке — человек может быстрее устанавливать патчи на Windows-системы потому, что часто это делал и набил руку».
Отчет, озаглавленный The Total Cost of Security Patch Management: A Comparison of Microsoft Windows and Open Source Software, доступен бесплатно на веб-сайте Microsoft Get The Facts, цель которого — убеждать заказчиков в превосходстве проприетарного ПО над альтернативами open-source. Кампания Get the Facts, которая ведется уже много лет, подвергается ожесточенной критике со стороны сторонников open-source за использование методологий, приводящих к благоприятной для Microsoft статистике по TCO и ROI.
Сообщество open-source ответило своим собственным исследованием, доказывающим, что проприетарное ПО дороже в эксплуатации и обслуживании.
Wipro — это сертифицированный «золотой» партнер Microsoft, поддерживающий тесные отношения с софтверным гигантом с 1999 года в таких областях, как системная интеграция и внедрение .Net. Участниками исследования были американские и европейские компании с числом сотрудников от 2500 до 113000.

Мюнир Котадиа (Munir Kotadia), ZDNet (UK)

No votes yet
RSS-материал